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职位描述
一、岗位职责：1、无需拓客，主要负责门诊到诊顾客接待，熟悉及挖掘客户需求；
2、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
3、宏脉回访及6S标准督查；
4、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度；
5、具备一定的销售能力，针对医院现有的客户进行营销。
二、任职资格：
1、大专及以上学历，有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务意识；
2、形象气质佳，普通话标准，语言表达能力强，性格沉稳，思维敏捷，现场应变能力较好；
3、计算机操作熟练，具备一定的商务方面礼仪知识。
三、福利：
入职即五险一金、提供三餐、交通补助、话费补助、节假日福利、员工福利、带薪年假
四、工作时间：
8：30~11:30；13:30~17:30
午休2小时，调休每月休6-7天（折合每周1.5）
五、工作地点（二级医院五选一）：
香港中路机构：青岛市市南区香港中路58号；
辽宁路机构：青岛市市北区辽宁路94号；
京口路机构：青岛市李沧区京口路60号；
劲松机构：青岛市崂山区劲松五路179号；
马濠机构：青岛市黄岛区黄浦江路59号；
公司介绍
优诺•口腔是全国连锁品牌，在青岛区域拥有香港路机构、辽宁路机构、京口路机构、马濠机构、劲松机构、紫云台机构、青山路机构、四方机构、九水路机构、盛世江山机构十家大型专业口腔机构，计划明年在岛城开设15家机构，秉承“诚信、规范、专业”的品牌发展理念，提供最优的口腔治疗服务。优诺口腔始终把医疗技术放在首位，拥有十余位国内外口腔知名专家，引进国际前端的医疗设备，运用7s标准化医疗体系，开设口腔综合治疗中心、种植中心、美学修复中心、儿童口腔中心、全方位解决口腔问题。
优诺•口腔坚持技术建院、学术兴院，全面引进德国齿科理念，为中国广大群众提供数字化、精细化、舒适化的专业齿科服务。成为国际齿科行业标准的倡导者和践行者。
